*#7370#输入密码看看~注意~备份名片夹和信息~~
这样自己是办不了了,去客服格机重新装一遍
自己格机好咯只要把通讯录备份就好菜单>名片夹>选项>全部标记>复制到储存卡取出储存卡按*#7370#输入密码开始格机确保电量充足手机重启后就跟新的一样了东西也没了需要重新安装建议先吧名片恢复菜单>名片夹>选项>从储存卡复制然后用读卡器把储存卡上的重要文件放到电脑上把储存卡用手机格式化一边
先把短信中心号码改掉,停止发送,然后备份电话本,然后格机。