属于产品质量问题。但有可能是经销商自购的假冒产品。拿着这个未开封的产品和发票先找经销商解决，要求高额赔偿，不行就跟厂家联系，再不行就找新闻媒体。记住必须要求高额赔偿。
1找生产厂家协调除了赔偿还有道歉。2以上面的过程进行民事诉讼，就是累点！
