尊敬的用户您好,感谢您选择联想产品,很抱歉在使用的过程中给您带来了不便。
根据您的描述,由于您所咨询的机型、问题并不完整,因此我们无法给您最准确的答案,建议您可以重新提问或在追问当中补充您的问题(如联想XX机型,在操作XX步骤的时候没有显示SIM卡选项),这样方便我们给您提供更好的服务。同时,您还可以通过以下链接:
联想乐社区:http://bbs.lenovomobile.com/
联想乐问吧:http://ask.lenovomobile.com/当中对您的疑问进行反馈和咨询(补充),我们会有对应的工程师为您解决这些问题。
针对您的情况,这边给您简单的排除步骤供您参考:
如果您的手机出现打开联系人选项--要显示的联系人中没有您手机中的SIM卡选项则为异常,正常情况下会显示如“中国移动卡”、“手机”等,
1、您可以尝试将手机的联系人备份后到系统设置--应用程序中找到联想通讯录或联系人清除数据尝试;
2、如果联想通讯录可以升级也可以尝试升级或卸载更新;
3、可以尝试更换其它SIM卡,排除是因SIM卡异常的问题;
4、若您尝试上述方法均无改善,建议您将手机的资料备份后恢复出厂设置,如果没有改善也可以联系您就近的联想售后服务中心处理解决。
维修站地址您可登陆官网查询:
http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!