你没有保价吧，也是，快递公司无法确认你的实际价值他们业务员说的培一千是按照他们未保价的最高标准来的这个还真没有办法，查无对证无法确认金额，也没有相关法律约束我都是发顺丰，很快不过价格稍贵，服务不错，以后贵重物品可以发顺丰或保价。不过归根到底还是韵达的责任，找他们领导讨个说法 祝你顺利
