存款机里面也有交易的详细记录!
一般银行清机后会对比存款机的金额与凭条的金额,然后会调账!一般是5个工作日内解决!
不放心的话还是去存款机所在的银行登记一下,记得带身份证!
必须去!别听客服乱说,她们不懂业务的,你需要到网点填写投诉表,就是被吞金额、发生时间等资料,如果你不去的话网点估计也会电话通知你过去,但是效率就低了,因为如果ATM在周期内出现多次故障的话,你被吞的钱很有可能跟其他客户的钱混淆,所以必须要你到现场填表核实.
可以的,我遇到过类似的情况,银行在收到你的要求后会安排专门人员到你ATM所在地去处理机器故障,然后再反馈给银行总机那边,大概需要3天左右。别担心,他们会核对你的银行帐号和身份证件。稍等几日就好
第二天最好到ATM机所在的银行进行登记查询。
需要去所在行的等记查询
CRS存取一体机卡钞是很正常的现象,电话勤打着点,现在银行怕投诉的。