鱼骨图有五大用途，分别是以下几点：
① 问题分析，即查找问题原因；
② 对策制定，即找到达成目的的方法；
③ 制定计划，简略可视化地展现计划；
④ 结构呈现，借助于鱼骨结构的呈现；
⑤ 项目总结，用鱼骨图分享项目经验。
