造成手机不能够上网的原因有很多,建议您参考:
1.查看是否手机有不小心将数据连接的开关关闭(系统设置--无线和网络--数据连接)
2.查看是否有使用一些流量监控的软件,如设置了每日限额流量。
3.尝试使用系统设置--无线和网络--移动网络--接入点中的其他选项。
4.通讯运营商数据异常,请联系通讯运营商重置数据后,您重新启动手机即可
5.当以上方法均无效时,请您将手机恢复出厂设置尝试一下或者到附近维修站点检测一下具体原因。
如您手机无法正常上网,请检查如下情况:
【1】检查是否 升级为4G套餐,建议可重启手机(如您上月升级了4G,这个月生效,需要重启手机后,才可以正常上网);
【2】确认是否有 网络,建议您可在信号强的地方使用;
【3】检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
【4】确认是否已设置好手机参数;
【5】检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
【6】检查手机是否有问题,建议您可换机测试。
【7】若您当月手机上网达到流量封顶值,系统将自动关闭您的上网、彩信和手机报等数据功能,下月自动开通。
排除以上情况还未解决,可联系当地人工客服处理。
答:因为手机没有卡。
你好,我手机出现数据网络不正常,大街上好多地方不能连接数据网络,同一个地方我手机不能连接数据,别人手机又能连接,两手机对换sim卡,还是我手机不可以,寄到售后说检测不出问题,已经两次寄到售后,第一次就把手机软件升级,第二次换过配件,现在还是一样,现在售后说要换主板,我这个情况可以要求换新机吗?如果售后那边检测不出问题,我自己去售后那边自己测试给售后看,如果有问题,可以要求他们报销车费吗?