个人用户办理补、换卡业务,必须持机主本人身份证原件和复印件,还须核验照片与办理人是否一致,通过系统校验后才能办理。非机主本人来办理的,一律不得受理。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服221为你解答。