文化市场执法时遇到当事人不配合怎样处理

　　一定要冷静。
　　当事人不配合，原因有多种：
　　一是当事人对这件事或对国家法律及政策不明白不理解，从而引起的争吵或误会，这些，都是可以理解的。遇到这样的情况，需要耐心的跟当事人做工作，解释法律法规及有关政策，让当事人明白自己工作的出发点以及站在法律的角度等等，使其从内心真正理解工作的不容易及配合的重要性。
　　二是当事人无理取闹型。这样的人，往往是为了利益或面子，而大吵大闹，遇到这样的情况，他们通常在气头上很不理智的，谁的话也不听，因此，不能直接跟他说，可以找他的家属或其他人（比如村委会负责人，公司同事等等）当见证人，同时，把有关的政策与要求跟他们讲明白，然后等当事人消火后让他们再转达。
　　当然，不论哪种情况，前提是自身必须不能上火，跟当事人争吵，文明执法，和谐执法才是正道，如果吵起来，不仅不解决问题，而且还会授人以柄，对自己不利。同时，执法过程必须配备录音录像等设备，把整个过程录制下来，以防发生投诉等事件发生，这样做，也是为了更好的保护自己。

（来源：日常执法工作经验）

根据文化部《文化市场综合执法管理办法》 第二十二条 在调查或者执法检查时，执法人员不得少于2名，并应当向当事人或者有关人员出示执法证件。当事人及有关人员应当如实回答询问，并协助调查或者检查。执法人员应当制作调查询问或者现场检查笔录，经当事人或者有关人员核对无误后，由当事人或者有关人员签名或者盖章。当事人或者有关人员拒绝的，由2名以上执法人员在笔录上注明情况并签名。
对抽样取证或者登记保存的物品应当开列清单，并依据情况分别制作抽样取证凭证或者证据登记保存清单，标明物品名称、数量、单价等事项，由执法人员、当事人签名或者盖章，交付当事人。当事人拒绝签名、盖章或者接收的，由2名以上执法人员在凭证或者清单上注明情况并签名。
我也是一名文化市场执法人员，在这里我给你一点我个人在实际工作中的做法：如果是成年人还好办点，多说服教育，动之以情、晓之以理，采取软硬兼施的办法；如果是未成年人，那就只有一个办法了，找其监护人，只有这样，在法律上才有效。
个人的一点粗浅认识，仅作参考。