企业战略发展规划,五星级只是酒店的硬件与服务建设标准,而不是经营的目的,例如,你们要做一个什么样的酒店,能够为什么人提供什么样的服务。实现这样的服务,你们要做哪些事情,如何把这些事情做好。
1、企业领导团队共认的最佳企业文化定位。并依此定位建立企业文化经营策略。
2、企业内部运营与管理机制的确定。包括各个部门的组建以及管理,如果有需要第三方合作(如餐饮外包或娱乐项目外包等)的,要细化第三方合作管理机制。
3、酒店营销方案。
还有很多细的方案,就以上的三项中,也包括很多非常细的环节。这个方案的专业要求度还是比较高的。建议你可以寻找第三方合作来完成,自己完成的最大困难是无法站在第三方的角度,拥有局外人的客观智慧。