您好：
这样的情况可能是是您打了不稳定的补丁导致的系统/软件异常，您可以打开腾讯电脑管家中的漏洞修复功能，然后选择漏洞修复右上角的已安装，然后找到故障前安装的补丁选择卸载或删除，删除后重启电脑就可以了。
腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/
