您好，根据您的描述建议您可以先尝试一下操作：
1、在设置-更多设置-应用程序-全部中找到WLAN进入程序详情点击清除数据试试看；
2、点击忘记密码重新输入密码连接；
3、在设置-更多设置-系统更新或设置-系统升级中检测更新到最新版本使用；
4、在设置-更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置看看，请您放心，这项操作不会清除数据的数据。
查看无线路由器电脑控制终端，或使用别人手机控制路由器，查看路由器上MAC地址过滤。把你的手机删除。就可以了。
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