淘宝申请退货时卖家收到货不确认收货的话怎么办?

2025-05-22 10:27:11
推荐回答(1个)
回答1:

不用担心退不了款 申请退款后 如果卖家不处理 期限到了会自动打款给你的

如果想提前处理好:

如果真的已经签收,按下面来
1.联系淘宝客服(小二)
2.提供物流单照片
3.登陆物流网站 输入物流单号 把签收证明截图
4.提交以上凭证给客服

如果卖家不签收 按下面来
1.联系淘宝客服
2.提供退换货原因 并提供照片等佐证
3.申请退款

再次提醒你,如果卖家不处理,等期限到了会自动打款的。如果他处理了,但是进行申诉 说你是恶意退货等情况 就按上面两种方法来。