当发现一些病毒清除失败时，用鼠标右键单击病毒名，然后定位文件，然后直接按单击鼠标右键删除（如果此时发现不能删除时请先查杀系统内存后,再全盘杀毒）直接删除
如果重新启动后还有病毒，请转入安全模式下杀毒，如果系统内存没有病毒的话，可以用鼠标右键单击病毒名，然后定位文件，然后直接按单击鼠标右键删除
如果不能成功的话,请设置KV为自动启动,打开所有的实时监控,发现病毒立即删除
还是不能成功的话,请用A盘引导到DOS下杀毒,不能清除的强行删除
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