如题，用户名或密码无效，产生这个问题的原因无非有两个，一个是用户名输入错误，用户名为你签约的卡号，一般都是16位，你看好了再输入；还有一可能性是密码输入错误，密码为你在柜面设定的六位数字，首次登陆后会提示你修改。上面的任何一个错误系统都会提示用户名或密码无效。
用户名或密码记错了，带身份证和银行卡以及UK到营业厅解锁就可以了，我今天刚办完！
如果你没有修改过 用户名就是你的卡号 初始密码一般是6个1 如果还是不对 建议你带着身份证件 卡及UK到办理网银的密码去查询
用户名是账号 密码是你自己设的
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