回执编号是要你发申请给你以前QQ上的好友，越多越好，让他们填写一些信息（如真实姓名）加上这个回执编号帮你找回QQ号，也就是重置密码，等你发申请的这些好友都帮你填完表后，你就会在你预设的邮箱里收到一个重置密码的链接（只一次有效），打开，重新设置密码就行。
那是告诉你你的QQ申述正在被受理，要至少24小时
重新申诉吧
