公司一直以佳合物流发件为主,主要走国内大件物流,先后合作过很多次,这次,因为佳合物流的失误,给我公司造成严重名誉损失,经过和400电话投诉,收货单位负责人电话,提货单位负责人沟通,均没得到一个答复,反而是一拖再拖,投诉客服放下电话让客户等几分钟,一次次欺骗我公司人员,不对此事件有任何说法!!还变本加厉威胁我公司发货人员,上次还叫了社会上的人堵在我公司门口,给我们造成非常严重的后果。
佳合物流服务人员态度极差,人员素质也非常差,爱理不理客户,把客户投诉不当回事,影响非常不好!!!
事情原由是:一客户于2010年4月22日在本公司购买了1000张军刀卡。发往青岛市北,我们当天发货!结果到目前为止客户没收到货。如果走其它正常货运的话,是2天,他们走了四天,结果因为他们的失误,货发到广州去了。(原因是他们贴错标签了,已查明)
现在就是一不给我客户货。二不给我们个说法。(已付保价费,)货也不知道现在在哪里!!!
奉劝朋友千万不要选择这家物流公司,我现在是非常后悔。