若是忘记了手机锁屏密码，那么此时可以考虑下双清操作。该操作会导致设备上的资料丢失，因此这里建议可以先使用数据线连接下电脑，然后对其手机资料进行备份操作后尝试了。若是无法进行资料的备份，那么此时双清操作，其可以自行考虑操作了。
双清操作如下：
在关机状态下，长按住电源键以及音量上下键，进入到MODE A界面当中，音量键选择至Recovery选项，电源键点击确定。之后会进入到recovery模式当中，音量键用来选择，电源键来确定，将其光标移动至双wipe选项当中，点击确定之后将其光标移动至reboot system now选项当中即可。
若是无法进行上述操作的话，那么这里建议可以及时前往售后做进一步的操作处理。
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