逗号后的部分是插入语，充当定语，修饰needs, 或者相当于省略形式的非限制性定语从句，(which are ) including when... or even when ...
including 是现在分词，可以接宾语，疑问词when做宾语，后面的不定式做定语修饰when
百度教育团队【海纳百川团】
逗号后面是这个分词形式的介词（也可以看作include的现在分词）知道句尾的介词短语（或现在分词短语）作状语，而when to complete the assignments 和when to submit the answers to best questions.是两个用or并列起来的带有特殊疑问词的动词不定式结构作介词（或现在分词）的宾语。
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