尊敬的三星用户，您好！
根据您的描述，建议您按照以下方式操作：
1.下拉屏幕顶帘，将“数据”功能开启后尝试（显示绿色表示已经开启）。
2.预置上网参数：可改接入点（设置-无线和网络-移动网络-网络模式-自动模式/仅2G/仅3G）。
3.如果还是无法上网，请重置为默认设置（设置路径: 设置-无线和网络-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置）。
4.更换其他SIM卡尝试。
5.如果通过以上操作还是无法上网，请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体当地服务中心请点击以下链接查看：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
希望以上对您有所帮助，祝您工作愉快！
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