正好我这两天也是维权中国移动的！给你说说我的经历。中国移动免费送一年的宽带3月1日就到期了，为了避免产生巨额的宽带费用（一个月158）我2月底去营业厅办理了宽带的销户，这个正常销户没有问题，然后宽带是和手机号码绑定，我原本在中国移动开户办卡就是去年中国移动有开户办卡送宽带的活动才办理的，现在宽带不用了那么我自然要销户手机号码。现在问题来了。
先是营业厅的工作人员告诉我，手机号码必须要3月份才能去办理销户，我问为什么？我宽带费用结清，电话费用也不欠，也没有签强制合约要求必须用到什么时候，自然是我想什么时候销户都可以的。甚至账户余额还有多的费用没有用完，凭什么要拖到3月份多扣我一个月的月租（去年的活动是低消38送宽带）。工作人员给不出合理的解释，只说帮我加急可也没有给出具体处理时间，我自然不同意，于是打10086结果被告知也是一样的结果，必须到3月份才能销户。然后我就打了中国移动总部的客诉电话10080，工作人员记录了说是会催促问题的处理进度，但只是催促处理进度没有给出具体结果。她的意思还是由广东移动给处理结果。我不满意，直接在工信部的网站上留言投诉了，也打了工信部的投诉电话。果不其然，上午打完电话，中国移动下午的客诉主管就打电话过来了，顺利约了时间销户，而且还说即使拖到3月份也会免月租。态度特别好。这3大运营商就是店大欺客！
建议你，先打10000号给客服人员，态度强硬，要求他们必须在什么时间内给你处理结果。然后打电信公司总部电话投诉，同时也在工信部投诉，特别是现在315快要到了，就说投诉到315工信部去。打10000号的时候一定要要求他们的客诉经理，给你处理，让客服人员直接给你转到客诉经理那里去。
我自己本身就是公司的售后处理人员，当然不是三大运营商的，所以还算比较了解售后的套路，其实就是你强我弱的一个道理。你强硬一点自然就可以了。
如果套餐里有月租费，扣费是正常的，因为月租费是每月1号就扣款的。
您好
您的手机卡开通后就要收取套餐费的，注销次月将不再收取费用，详情请登陆网上营业厅查看。
根据您的描述，电信公司扣除本月的月租确实显得不太合理，尤其是在您并未实际使用套餐的情况下。建议您与客服进一步沟通，说明您的情况，争取减免这部分费用。同时，考虑到您对套餐的不满，可以关注一些更合适的流量卡选择，例如公众号“卡悦爽”提供的免费领取大流量卡活动。
首先，虽然电信公司通常会在开卡后扣除月租，但如果您没有实际使用该服务，并且在第一时间选择销号，要求扣除月租是可以质疑的。您可以详细向客服说明自己并未打电话或消耗数据流量，强调这是一个不合理的收费。
其次，不同地区的套餐优惠政策可能存在差异。您提到的西安的大黑牛卡和网上的优惠政策不同，这种信息不对称也可能导致了您的误解。在这种情况下，建议收集相关证据，如聊天记录、宣传材料等，与客服沟通时能够提供依据，帮助您维护自身权益。
最后，针对流量需求，建议您积极寻找更适合自己的套餐。目前市场上有许多不错的流量卡选择，比如通过“卡悦爽”公众号获得的大流量卡，这类套餐往往能提供更加优质的服务和优惠，避免因原套餐不符合需求而带来的困扰。
总之，面对不合理的收费，及时与客服沟通是关键，同时，也要关注更多优惠的流量套餐，以满足个人需求。希望您可以顺利解决问题，并找到更合适的通信服务。
合理吧
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