家里的宽带是网通的，直接插电脑没用，接上路由设置上网才有用什么原因？

直接连电脑不行，报错678，这是一个常见的问题。
错误提示678的含义是，远程计算机无响应，意思是从计算机发出指令到网卡并向外发送数据，包括电话线的传输，局端（电信局机房端）端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题都会提示。

1、首先确认确认adsl“猫”拨号正常，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取新的IP地址会提示678。
操作方法是：关闭猫（没有猫的话就把网线拔了），进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开猫（或插上网线）拨号即可。
2、如果第一步无效，则在关闭猫（或拔掉网线）的情况下，仍然禁用本地连接（网卡），重启计算机，然后启用本地连接（网卡），再打开猫（或插上网线）即可解决。
3、以上两部设置好后，均需要选择“自动获取IP地址”和“自动选择DNS服务器地址”

新路由的WAN灯不亮，请检查路由器配置，如下：
连线方面：
1、墙上的网线（就是那个宽带的网线）接在路由器的WAN接口上。
2、如果有台式机要上网，请再买一根网线从路由器的其他接口（1、2、3、4号接口等）上连接到台式机的电脑上，在台式机电脑的网络设置中，选择自动获取IP地址（此步骤如果不会，请再追问我）。
3、如果是笔记本或者手机需要上网，直接通过搜索无线信号，找到你的路由器名字，输入你设置的密码，即可上网。（一般情况下，同台式机一样，也要设置为自动获取IP地址）
路由器的配置：
1、打开浏览器，输入192.168.1.1（也有可能是192.168.0.1）进入路由器配置界面。登录用的账号和密码一般情况下都是admin
2、左侧应该有一个配置向导，点那个，按照步骤一步一步来。
3、如果没有配置向导，那就自己把每一项都配置一下，必须配置的有“网络参数”、“无线参数”这两个，配置好了就应该没问题了，如果需要无线上网，那么请注意你的路由器是否开启了无线功能。
需要注意的步骤有：
1、“网络参数”中的连接方式请选择正确，宽带的话一般是PPPoE拨号，其他还有ADSL、动态IP、静态IP等，如果选错了，会导致无法连接。如果不确定你家里是哪种方式，请给宽带公司打电话询问。
2、“网络参数”中的上网（宽带）账号和密码请一定写正确（忘记的话请联系宽带公司索要密码），请注意，这个密码不是你自己设置的，而是购买宽带时，宽带公司给你的，如果这个写错了，会导致可以连接到路由器，但是不能正常上网（常见的特征是，IP地址全是0.0.0.0）
3、“无线参数”中（也可能叫别的，记不清楚了），请输入一个连接路由器的密码，这个是你自己设置的，用来连接路由器，如果不设置这个密码，那么任何人（前提是可以搜索到你的网络信号，比如你的邻居）都可以连接你的路由器来上网，就是所谓的“蹭网”，这会影响你的网络速度。这个密码如果忘记了，可以在“无线参数”中重新设置。
以上内容是路由器的基本配置，如果需要更多地配置，或者有哪里不清楚的，可以再细问我，我会耐心为你解答的。

旧的路由器能用，而新的不能，这个说明你家的网络是没有问题的，可以确定问题在新的路由器上面，有可能是路由器本身有问题，还有可能是路由器没有设置好。

直接插电脑没用？需要拨号吗？你的电脑的IP地址是怎么设定的？自动获取还是固定IP地址？

如果直接接他们的笔记本有用，但是接你的电脑不行，那说明应该是你的电脑设置有问题

新路由WLAN接口不亮，可能是没开启无线上网功能