HP 笔记本有个未知设备ACPI HPQ0004

未知设备一般是在设备管理器中可以看到，表示连接正常但未安装驱动的设备。
至于你的未知设备“ACPI HPQ0004”对应的是惠普的“3D driveguide”，可以在笔记本硬盘发生碰撞意外等情况时起保护硬盘数据的作用。
安装驱动的方法：
1、可以到惠普中国官方网站，对应的系统类型和位数找到HP 3D DriveGuard，下载对应的驱动安装；
2、使用驱动软件（如驱动精灵等）检测该计算机的驱动，将异常的3D DriveGuard仿照软件的推荐安装驱动即可。

尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

ACPI HPQ0004通常是移动数据保护驱动，您可以对应安装一下。

关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ， 向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800

HPQ 0004 是 HP 3D DriverGuard，硬盘保护的，下载程序安装即可

那是一个驱动设备需要更新，你没有安装这个驱动或是安装不正确，用驱动人生2012进行更新！

我同学的hp笔记本电脑在买的时候给新装的xp操作系统，在我看时也是这个问题，我问他们的技术，回答说就是没有，不影响使用就行了。我都无奈了，你的具体是什么问题