1、三星手机设置指纹解锁时需设置备份PIN码,如果指纹解锁无法操作或失灵,可使用此备份PIN码解锁。
2、若忘记此备份PIN码,该手机支持samsungdive远程控制解锁功能,满足以下条件:已经开启远程控制、移动数据(或WLAN);手机绑定过三星账户,请登陆如下网址:
https://findmymobile.samsung.com/使用三星账户登陆后,有屏幕解锁选项,通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式,直接更改为默认的滑动解锁方式
3、如果手机没有绑定过三星账户,需联系服务中心帮解锁
蓝牙连接不上可能有三个原因:
手机设备问题。建议将已经配对的设备清除信息,然后点扫描设备,找到要连接的设备后进行连接,期间会有验证,按照提示操作即可。
要用手机连接的蓝牙设备问题,诸如蓝牙耳机类的蓝牙设备建议检查电量是否充足,并进行重启,再次尝试。如果仍不成功,可以进行恢复出厂设置操作。不同设备恢复出厂操作方式不同,可以参照说明书或者咨询客服。
周围存在蓝牙设备干扰,建议换一地点另行尝试。