在你的盘上新建一个文件夹用来接收传真用,然后在桌面上有一个传真控制台,或通过开始/程序/附件/通讯/传真/传真控制台/进入后,点击菜单栏中的工具下拉菜单中的配置传真,按对话框中的提示输入,设置完成.你试一下,我的原来就是这样的问题,我已经解决了.