首先说一点,这个销售人员太不合格了,最简单的二择一法都不会用,你把所有的产品都和客户讲一遍请问他能记住几个呢?就凭着自己对客户的了解就给他介绍一款适合他的就好了,如果他不满意就在根据他的要求在给他介绍一款,然后就告诉他这是最适合他的,让他自己选择,这样他能把两款产品都记个差不多。
我估计你这个客户要黄,想要补救的话,那就根据你了解他的需要找出一款最适合他的产品,然后去找他,对他说这款产品是最适合他的,前边介绍的那些只是想让他了解公司的实力,具体怎么说你自己组织一下话术。
千万记住以后跑业务千万别给客户太多选择,这样他的脑子就会乱,最后连一款产品他都记不住,反而就给他介绍一款,他没有选择的权利,只能想合不合适,如果他觉得不合适你就给他再介绍别的产品。还有最重要的一点,在给客户介绍产品之前一定要和客户深谈,最大程度的了解客户的需求,为他量身定做最合适他的产品。
你给他乱介绍一通,有能力的客户就会怀疑你的业务能力,从而你就永远失去这个客户了。没有哪个成功的人会吧自己的钱交给一个没有能力的人打理,他要的不是最高的利益,而是最放心的服务。