消费者购物实质上就是和商家签订了契约,商家应该明码标价,契约方显公平公正。商家变更价格,消费者有知情权和选择权。
如果因商品摆放混乱、促销牌更换不及时或者标签模糊等原因导致消费者看错价格,消费者可以得到双倍赔偿。如果是商家优惠宣传与实际商品结账价格不符,则涉嫌虚假宣传,违反《中华人民共和国消费者权益保护法》,商家应该承担相应责任。
在结账时,消费者要及时核对购物小票,看实际收款与标价是否一致,保留好购物小票或收据,以及商家的宣传广告等资料,以便出现纠纷时作为维权的证据。
一旦发现商品或者价格名不副实,要及时与超市交涉。如果交涉不成,应及时向物价、工商、消协等相关单位反映,依法维护自己的合法权益。
扩展资料:
2017年2月,长春市价格监督局接到一名网友举报,称自己到宽城区永辉超市购物结账时,一件物品标签价格为10.90元,而小票上却是14.90元,差了4元钱。15日,市价格监督局宽城分局对此事进行了调查取证,并对永辉超市进行了相应处罚。
参考资料来源:南方网-结账价格与标签不符 购物你会核对小票吗?
拿电脑小票及水果到超市交涉,让超市退回差价,并请求超市给予一定补偿。交涉无果可到工商部门举报,或打12315维权,还可要求调取超市监控视频看你当然拿的是什么水果即可。
购物小票(购物收据)在消费者购物时由商场或其它商业机构给用户留存的销售凭据。在国内购物小票多数不能作为正式发票使用。
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注意事项:
收集小票:收集小票过程一定要记录客户年龄性别,最好有联系方式,总金额:消费分类:食品。生活用品。这些大类中还可以分好几类。消费人群特征 年龄,性别,结算方式。商品相关性
打印的购物小票上一般包含有如下内容:销售单位名称、联系方式、收银机号、账单流水号、收银员编号、销售日期、商品名称、数量、单价、商品金额、合计金额、付款方式、实收金额、找零额、票据打印时间等。
拿电脑小票及水果到超市交涉,让超市退回差价,并请求超市给予一定补偿。交涉无果可到工商部门举报,或打12315维权,还可要求调取超市监控视频看你当然拿的是什么水果。
1.请保留小票,到超市前台或者是售后中心。据反映解决问题。
2.得到解决后,不按原来的价钱把钱还给你。
3.请不要超过24小时。
祝你好运。
拿着小票和水果,找超市售后客服中心,找他们处理,正规的超市都会快速处理的。