您好：
根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.由于地铁跑酷属于第三方软件程序，建议您将此软件卸载重新安装尝试。
2.更换其他版本，或者更新游戏软件尝试。
3.若其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。
4.更新下手机系统版本后安装尝试
欢迎访问三星关怀：
http://support.samsung.com.cn/app-cares
请在三星APPS里下载，你也可以尝试在安卓市场里下载试试
如果你真的无法打开地铁跑酷,就请下载谷歌框架！如果谷歌框架显示你没有root权限,即可安装“一键root”如果你还是无法……(哪有那么多如果)只好下另一个地铁跑酷了。底面星红色的!如果还是不行,我就无语了
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