1、快递是可以用发件人手机号进行查询，需要发件人打电话到顺丰客服处人工客服查询。2、快递的信息属于隐私，除了发件人，其他是查询，快递公司是不会透露这类信息。快递又名：速递，是兼有邮递功能的门对门物流活动，即指快递公司通过铁路、公路和空运等交通工具，对客户货物进行快速投递。在很多方面，快递要优于邮政的邮递服务。
这种情况在快递公司都是很好解决的，只要你告他们收货人姓名或者发货人姓名及货品名称就可以的
