您好：
根据您的描述，您可以进入设置--声音--音量--单独调节媒体音量，这样调节不会影响手机铃声和通知声音。
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三星手机到了年纪都会有问题，我的手机是这样的：原本设定了自己的来电铃声，但是如果进入手机设置中的音量设置，单独调节手机来电铃声音量，会发现这时候播放的铃声，是我前一个设定好的铃声，不是现在的。
总而言之就是，手机该更新换代了。
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