直接申请退款，如果退款入口已经关闭建议申请售后，因为你现在是退货，所以之前客服给你承诺的退4元是退不了了哦。因为你这笔交易如果申请退款就是关闭不存在的，所以最多是申请质量问题退货，上传你拍摄的有洞的图片，卖家给你承担退回的运费了，记得是申请退货退款哦，质量问题，说明填写质量问题换货，目前无货物可换，申请退款，质量问题运费卖家承诺承担，如果卖家拒绝你的退款申请的话你就直接申请小二介入。 申请质量问题退货退款，有说明卖家承担运费，如果卖家同意了就代表是会给你赔偿运费的，建议提供图片的位置把你们聊天说赔偿运费的那个部分截图也上传，退款成功了如果卖家不遵守承诺给你赔偿运费的话可以投诉他违背承诺！
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