直接找医院的主治医生开即可,当孩子因罹患疾病办理理赔时所需手续为:医学诊断证明或出院小结;医疗费原始收据;费用清单及结算明细;本人身份证或户籍证明复印件;保险单正本。当孩子因意外伤害办理理赔时所需手续为:医学诊断证;有关部门出具的意外伤害事故证明;医疗费原始收据及处方;本人身份证户籍证明复印件;本人或监护人的授权委托书;保单正本。具体关于保险报销的问题,可以参考这里:http://tieba.baidu.com/p/4398577234