尊敬的电信用户,您好!根据您的描述:错误691 建议您按照如下方式进行处理。问题:账号输入错误或者绑定错误处理方法:1)请仔细核对您的宽带账号是否输入错误;2)如果是由于电脑网卡变动引起的端口绑定错误,请用原来的网卡尝试连接;若无效,请致电中国电信客户服务热线10000+4+1。如需购机请登陆安徽电信天翼卖场iphone、三星、小米等百款手机全网低价哦。希望我的回答可以得到您的采纳。