打不开软件可能是软件和手机不能兼容，或者是软件有问题不能正常运行。如果手机是安卓系统的，可以将软件卸载了，用应用宝重新下载一次。应用宝的软件适合安卓系统的手机使用，手机兼容性强，如果还不能用，可能就是软件的问题。
