电信星级客服经理可为电信客户提供业务咨询与代办、服务关怀、业务推荐等业务。
1、咨询投诉：提供一对一业务咨询/辅导等业务；
2、预约及代办：为客户提供紧急开机、免预存开国漫、营业厅优先办理一站式星级代办等业务
3、客户关怀：节日/生日关怀、俱乐部活动定向邀约等业务；
4、业务推荐：优惠活动优先告知客户等。
原VIP客服经理更名为“星级客服经理”，4星级及以上客户配有星级客服经理。星级客服经理可为客户提供业务咨询与辅导、预约及代办业务、服务关怀、优惠活动优先告知等一对一服务。客服75为你解答。宽带服务可自助排障，简单易操作，另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务，方便快捷，更多功能敬请关注中国电信贵州客服。
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