本人曾做过类似工作，我认为这个工作很有挑战性，因为大多数情况下都需要你独立赴现场处理故障，而故障性质又可能千差万别，所以对你独立分析解决问题的能力是一个考验，同时也是一种很好的锻炼，有过这种经历和体验对你今后从事任何工作都非常有帮助，如果你维护服务的产品是本公司生产的那技术支持的力度会大很多，同时工作难度也会相应降低，至于具体待遇不同公司和地区差异较大没有可比性。
