平安银行金卡失效了怎么办?5年没有流水了。昨天存了几千进去,能查到余额却不能转账不能支付了。怎么办

2025-05-20 00:59:06
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回答1:

1、如果您的储蓄卡开户6个月无交易会被暂停非柜面业务;
2、对于15个月内未主动发生交易、且余额及计结息金额均为零的个人I类存款账户(卡、折、联名户、支票户),我行统一纳入睡眠户管理并暂停非柜面业务。
您可登录平安口袋银行APP-首页-更多-空中柜台-睡眠户激活办理解除,服务时间:9:00-21:50。
应答时间:2020-06-09,最新业务变化请以平安银行官网公布为准。

回答2:

看一下你的银行卡是不是处于冻结状态,如果是休眠卡状态的话,可以带上户主本人身份证和银行卡到银行柜台去进行解冻,解冻完了以后就可以正常使用了。