目前符合条件的联通2G/3G手机用户均可通过网上营业厅和手机营业厅办理转为自由组合套餐。有以下情况的用户暂不能办理自由组合套餐：
1）用户3G/4G合约或其他优惠活动未结束的；
2）3G上网卡用户；
3）集团客户、行业应用用户；
4）有亲情号码、共享业务、融合业务、群组业务；
5）存在逾期欠费、客户资料不完整、处于充值期/锁定期等异常状态，或有合账、代付、预约业务等约束状态时；
6）有其他约束条件限制的用户。
存在以上情况的，用户需解约、解绑、取消优惠或特定业务、或其他操作，恢复至无任何约束条件、符合业务办理要求的正常使用状态后再申请办理转自由组合套餐。另外，网上营业厅、手机营业厅系统将在每月最后一天0点至次月1日8：00前暂停受理2G3G转自由组合套餐服务，建议你尽量避开此时段办理。
您可定是合约机，还在合约期内，所以不让转套餐
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