目前手机厂家不具备直接找回手机的能力，找回手机需要国家相关部门运营商才能完成，建议先电话咨询国家相关部门或者运营商看是否有相关方法可以找回。
若在丢失之前开启了手机寻回功能， 可以尝试以下操作：
1、进入vivo官网--下拉最底部--手机寻回
2、点击登录--输入vivo帐号
开启了手机寻回功能，定位提示无sim卡、无网络、无信号等提示，则不该使用该功能有，建议更换个时间点再进行定位操作。
若没有开启手机寻回功能，建议尽快前往营业厅进行补卡，避免造成不必要的损失。
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