你好，如果购买的是中国联通一卡充充值卡，那么使用任意电话拨打10011根据语音提示可以为全国的联通手机号码充值缴费，如果过程中有异常，请先暂停使用，过5分钟后再试；或者可以尝试使用其它方式充值，比如在淘宝使用支付宝充值、登陆网厅使用银行卡充值等。
