若手机多窗口功能无法使用，建议：
1.检查操作方式是否正确（不同型号操作方法可能不同）：
1）长按近期任务键-选择任意两个应用程序在分屏中显示。
2）长按屏幕右下角的返回键约2秒钟，点击手机屏幕边缘出现的半圆形/半月形图标，打开侧边栏（注：若点击返回键没有反应，可能是由于未开启多窗口功能，请进入设定-显示-多窗口-开启） 。
2.若操作方式无误但仍然无法使用多窗口功能，建议备份手机中数据（联系人、多媒体等），将手机恢复出厂设置。
多窗口分屏功能，操作方法：
1.点击近期任务键-点击某个应用程序右上角的“吕”图标，此应用会在屏幕上半部分显示，然后选择另一个应用在屏幕的下半部分显示。
2.点击近期任务键，点击某个应用程序右上角的长方形图标，选择画面中需要在方框中固定显示的区域，点击完成。下方窗口再显示另一个应用程序即可。
注：部分应用程序不支持此功能。
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