可能快件丢失了，你要赶快联系客服让他们查询具体情况。若真的丢失，他们是按发货地给你赔偿，一般他们会按邮资的三倍或五倍赔偿，但是这个是邮政法，他们拿来忽悠人的。你可以要求按照货物的实际价值赔偿，即使上法院你也能赢，但是你一定要证明货物的价值，不然就没办法赔你了。
