请问您是否能听到对方的声音的呢，如果不行的话，建议您尝试以下操作：1，换个环境和时间段试试，2，将手机重启，3，将手机进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试，还原设置是不会丢失数据的，4，通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。
