一般不会出现类似问题，应该属于系统BUG，建议联系客服处理，建议你使用在线提单，登陆http://kf.qq.com ，点在线提单，详细说明问题情况，3个工作日内会回复（会员会优先）。
网页有时候太大是打不开的，不支持。
