工行95588人工客服提示我通过电话输入银行卡密码,安全吗

2025-02-23 02:47:54
推荐回答(5个)
回答1:

安全。如拨打工行95588客服热线查询办理业务,工行开通此项业务的目的是为了保护用户的账户资金安全,通过电话银行进行的操作都是保密操作,交易密码是不会被泄露的。
工行客服服务热线:
95588是工商:银行的客服热线,服务广大对公和对私客户。市民无论何时何地,只需拨打“95588”就可通过身边的电话,轻松享受到银行一系列方便、快捷、365天每天24小时的全天候金融服务。 95588收的费用是市话费,银行端不收费。
一.工行客服服务项目:
1.解答营业的网点及营业时间;
2.解答电话银行及网上银行的相关业务;
3.解答信用卡业务咨询;
4.解答求决类咨询。查询余额
二.电话银行业务简述
电话银行是指使用计算机电话集成技术,利用电话自助语音和人工服务方式为客户提供账户信息查询、转账汇款、缴费支付、投资理财、业务咨询等金融服务的电子银行业务。工行95588电话银行能够为客户提供账户信息查询、转账汇款、投资理财、缴费支付、外汇交易、异地漫游、信用卡服务、人工服务等一揽子金融业务。
1. 账户信息查询
提供查询各类账户及其卡内子账户的基本信息、账户余额、账户当日明细、账户历史明细、账户未登折明细等功能。
2.转账汇款
提供同城转账、异地汇款等功能。
3. 缴费服务
提供电话费、手机费、水电费、燃气费等多种日常费用的查询和缴纳功能。
4. 投资理财
提供买卖股票、基金、债券、黄金的功能。
5. 外汇交易
提供实时买卖外汇,查询汇率、账户余额及各类交易明细等功能。
6. 信用卡服务
提供办卡、换卡申请,卡片启用、挂失,账户查询,人民币购汇还款,调整信用额度等功能。
7. 人工服务
提供业务咨询、投诉建议、网点信息、新业务介绍,并受理账户紧急口头挂失等业务。
8. 异地漫游
提供异地办理开户地各类银行业务的功能。

回答2:

正规的银行客服这样的交易是安全的。
一般银行客服电话需要确认是客户本人进行查询,所以需要在手机上输入卡的密码用来确认是本人在查询银行卡业务。输入交易密码时,客服是无法看见客户的密码的,系统会自动判断正误,所以是安全的。

回答3:

这是很正常的,只要不是客服让你说密码就是安全的,你在电话上按和在银行柜台上按都是一样的效果,客服是看不见你的密码的
楼上的不知道银行也不是能随意查询客户密码的,需要有高级权限的授权才行

回答4:

一般不会。
卡有问题,开卡支行会联系客户。
警惕有诈骗团伙修改来电显示以工行名义诈骗你的账号密码。
希望帮到你

回答5:

没有问题,可以放心。