您好,感谢您选择惠普产品。
HP Color LaserJet CP2025打印A4纸张出现 :纸张只出来一点点就卡了打印的东西掉墨粉 。通过现象来看,和打印机加热组件硬件关系比较大。
就打印A4纸张卡纸,打印相纸就不卡纸来看:
一、可以更换75~80gA4纸张打印试下。
二、按照下面的方法设置后,再打印A4纸张试试。
1、在打印机的面板上进入到菜单里首先找到service----archive print ---由 off 改成 on
2、在打印机的面板上进入到菜单里首先找到service----less paper curl ---由 off 改成 on
3、在打印机的面板上进入到菜单里首先找到system setup(系统设置)----paper setup(纸张设置)---tray 1(纸盒1)-paper type(纸张类型) 由plain (普通)改成heavy(重磅),按ok键确定。
4、在电脑上:开始-控制面板-打印机和传真-右击cp2025打印机图标-打印首选项-纸张-纸张类型:选择heavy(重磅)-确定。
三、如果上面的方法设置后打印A4纸张还是卡纸,
建议您联系当地维修中心,由专业的维修人员帮您现场检查维修一下。您可以通过以下链接:http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
查询当地的维修中心联系方式。
希望以上回复能够对您有所帮助。