你可以找京东客服进行投诉，京东退货是需要打客服电话的。 拨打京东客服，把你的订单号给他，让他给你办理退货，然后钱会三天内返还至你的银行卡里。
如果他不发货的话可以投诉的，他不退款的话也可以投诉他。希望我的回答能够帮助你。你要找京东客服
