如果说你电脑做其他事情都没有问题，只在你说的那种情况下发生这样的事，那么估计是如上两个程序抢占系统资源，引起线程死锁了。那不是电脑的问题。你可以换个音乐播放器试试。
如果还是不行，那就应该是硬件方面的问题。突然重启这种故障，你可以考虑检查下你的风扇。
还有这个问题和诺顿应该没有太大关系。
针对补充：依照你所说的，虽然内存条不太兼容，以前那样用还是可以的。最近发生重启故障，由内存引起重启的故障也是有的，不知道你的故障是否经常发生，还是只在上面两种程序运行的时候。如果是前者你可以考虑内存的问题；后者的话，由此，应该不是内存方面的问题。
一般不会冲突，可能是你机器配置的原因，还可能是网速的原因。建议你玩游戏是用千千静听听歌吧。
右键我的电脑--》属性--》进阶--》启动及修复--》把系统失败里面的自动重新启动的勾去掉
右键我的电脑--》属性--》进阶--》错误报告，点停用
不是啊，可能是你的电脑硬件不兼容
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