您好,感谢您选择惠普产品。建议您删除文档然后重新打印一下联机测试页 如果以上信息没有解决您的问题,您还可以继续追问,或是通过访问惠普技术支持网页(www.hp.com.cn/support)、惠普家用产品支持论坛(www.hp.com.cn/hpcommunity)寻求帮助。感谢您对惠普的支持。希望以上回复能够对您有所帮助。
控制面板 管理工具 服务 print spooler 停止 再点启动 启动类型选择自动 重启电脑 OK