若忘记锁屏密码或安全密码，建议按以下方法处理：
通过Amigo账号解锁：
如果设置密码时有绑定Amigo账号，可在锁屏界面输入错误密码5次后点击“忘记密码“选项后输入所绑定的Amigo账号密码点击确定选项即可解锁，然后进入手机设置→安全→手机安全密码→连续输入五次错误密码→点击“忘记密码“选项→登录Amigo账号、密码→输入新密码→重置屏幕密码即可。
备注：若Amigo账号密码忘记，可在提示登录Amigo账号验证界面点击“忘记密码“选项→登录Amigo账号、密码（需联网）→输入验证码→重置Amigo账号密码。
手机设置手机安全密码操作步骤：
方法一：进入手机设置→安全→手机安全密码→可以设置图案/四位数字密码/混合密码；
方法二：进入手机设置→指纹和密码→手机安全密码→可以设置图案/四位数字密码/数字和字母混合密码。
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